Performance y Auditoría
en Compras

FORMACIÓN ESPECIALIZADA EN PERFORMANCE Y AUDITORIA EN EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

En el curso partiremos de la premisa que no podemos gestionar bien aquello que no podemos medir en términos finales o de resultados. Si queremos ser eficientes en el proceso de compras debemos contar con indicadores suficientes tanto en el momento de la toma de decisiones como en la ejecución de acciones (contratos, alternativas para reducir costes, gestión daría del suministro,…). Estos indicadores deben ser aquellos que necesitemos, sin excedernos, pero mesurables y fácilmente comprensibles por los agentes implicados en el proceso.  

Aunque son imprescindibles, disponer de información y medidas comporta dificultades objetivas: obtención, coherencia y tratamiento de los datos. Aun estando bien definidos no es fácil obtener las fuentes que alimentan dichas esas medidas y muchas veces esta dificultad es la causa raíz de que las mediciones son escasas o provocan un rechazo interno. 

OBJETIVOS

• Entender las bases de la gestión por procesos y los principios básicos de eficiencia empresarial, partiendo de las medidas de desempeño para desde ahí construir los indicadores empresariales.
• Entender la terminología básica de los indicadores en general, sus tipos y su importancia.
• Entender cómo encajan los indicadores de compras en los de la empresa en general.

PROGRAMA DEL MASTER

Unidad 1. Introducción. Aspectos generales de los Indicadores de gestión empresarial.

• Utilidad
• Atributos de la información
• Funciones de los Indicadores de Gestión
• Panel de Indicadores y Balance Score Card
• ¿Qué son los Indicadores de Gestión Empresarial?
• Generalidades
• Objetivos de los indicadores logísticos
• Indicadores Logísticos

Unidad 2. Indicadores de Compras de Materiales de Partida (materias primas y materiales de acondicionamiento)

• Indicadores de eficacia: pedidos con la calidad requerida, acuerdos de calidad compartida, auditorias de calidad
• Indicadores económicos: costes evitados y costes reducidos
• Indicadores de relación con nuestros clientes internos: datos bien a la primera, participación en las sesiones
• Indicadores de efectividad en aprovisionamiento: pedidos a tiempo, incidencias en producción por fallos de aprovisionamiento
• Indicadores de relación: reuniones llevadas a cabo, participación en procesos de mejora, diseño, etc.
• Indicadores de eficiencia en el aprovisionamiento: reducción del stock de materiales, lead times de proveedores
• Objetivos de Compras

Unidad 3. Indicadores de Compras de Servicios (materias primas y materiales de acondicionamiento)

• Objetivos de Compras de Servicios.
• Indicadores económicos: costes evitados y costes reducidos.
• Indicadores de efectividad en aprovisionamiento: servicio a tiempo.
• Indicadores de eficacia: servicios ofrecidos con calidad requerida, incidentes en el servicio, gestión de reclamaciones
• Indicadores de relación: reuniones llevadas a cabo, participación en procesos de mejora, diseño, etc.
• Indicadores de relación con nuestros clientes internos: satisfacción de suministro.

Unidad 4. Indicadores de rendimiento y productividad del equipo de compras

Unidad 5. Estudios de Benchmarking

Unidad 6. Sistemas de gestión integrada, datos bien a la primera.

Unidad 7. Auditoria en Compras

MÉTODO DE ENSEÑANZA PROPIO

En UADIN contamos con un modelo de aprendizaje fundamentado en los mejores y más contrastados modelos de estudio.

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